Preguntas frecuentes

1. ¿Qué pasa cuando hago un pedido en casualflow5g?

• Recibirás un correo electrónico de confirmación cada vez que realices un pedido.
• Hay una garantía del 100% de que recibirá el producto, que es rastreado por GPS durante el transporte. Se le notificará por correo electrónico.
• Asegúrate de la talla y el color que deseas, y también escribe tu dirección correcta.

2. Si el artículo no me queda bien, ¿puedo cambiarlo?

• Sí, puede cambiarlo dentro de los 30 días. Lea la política de devolución.

3. Ayer tenías un producto en exhibición, pero hoy no lo veo. ¿Cómo lo consigo?

• Búscalo escribiendo una palabra en la barra de búsqueda del sitio web. En celulares, aparece arriba cerca del botón de suscripción.

4. ¿Ofrecen cupones de descuento?

• Sí, ofrecen cupones de descuento a través de promociones por correo electrónico para suscriptores. Puedes ahorrar hasta un 20% en tu compra.

5. ¿La ropa es nueva?

• Sí, todas las prendas son nuevas y el equipo las elige cuidadosamente antes de añadirlas a la tienda. La calidad, el estilo y el diseño están asegurados. Consulta el catálogo o la categoría para verlos.

6. ¿Dónde se encuentra Casualflow?

• Casualflow5g es una tienda en línea en los Estados Unidos, mercancía de la Sopa Media LLC.
• Para obtener asistencia, puede escribir a info@casualflow5g.com o escribir a 600 Broadway, suite 200 #399, Albany, New York, 12207.

7. ¿A qué hora está abierta la tienda?

• La tienda en línea está abierta las 24 horas.
• Para atención al cliente, hay un chat disponible, y las preguntas y respuestas se pueden encontrar en el sitio web.
• La tienda física está abierta todos los días de 9:00 a 19:00 horas.

8. ¿Cuáles son las opciones de pago que se ofrecen?

• Se aceptan pagos con tarjeta de crédito y débito, así como pagos en efectivo en la tienda física.
• Las opciones de pago en línea incluyen PayPal y transferencias bancarias.

9. ¿Cómo puedo hacer una devolución o cambio?

• Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente si no está satisfecho con su compra dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra.

10. ¿Ofrecen envío gratis?

• Se ofrece envío gratuito en pedidos superiores a $ 50 en todo el país.
• Los gastos de envío para pedidos inferiores a ese importe dependerán del destino y del peso del paquete.

11. ¿Tiene una política de privacidad?

• Sí, hay una política de privacidad en el sitio web que describe cómo se maneja la información personal recopilada de los clientes.

12. ¿Cómo puedo saber si un artículo está disponible en mi talla?

• Consulta la disponibilidad de una talla concreta de un artículo en la web o poniéndote en contacto con el equipo de atención al cliente.
• Si el artículo no está disponible en su talla, pueden sugerir un artículo similar que pueda satisfacer sus necesidades.

13. ¿Ofrecen descuentos para estudiantes o militares?

• Sí, se ofrecen descuentos para estudiantes y militares con identificación válida.
• Simplemente presente su identificación en la tienda o cargue una copia de su identificación al realizar su compra en línea.

14. ¿Puedo obtener consejos de moda o sugerencias de vestuario?

• Sí, los especialistas en moda están disponibles para brindarte asesoramiento personalizado y sugerencias de vestuario que se ajusten a tus gustos y estilo. Contáctelos para programar una cita personalizada.